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料金のお支払い方法とキャンセル
ご入金方法
催行される日程の前に、ご入金をお願い致します。
お支払い方法は、銀行口座振り込みと、クレジットカード（Squareスクエア)の2種類のお支払方法があります。
イギリスポンドでご入金の際は、イギリスの銀行へ口座振込みでご入金が可能です。
●内金のご入金の確認をさせていただいた時点で、ご注文の確定となります●
■クレジットカードでのお支払い
Square（スクエア）という代行会社を利用します。この会社の手数料3%が加算になったご請求書をお送りさせていただきます。ご請求金額は、日本または、お住まいの国のクレジットカード会社の換算されたレートが適用されます。
＜流れ＞
①Squareのお支払い金額を明記した請求書を、メールにてお送りします。
②メール画面のボタンから、クレジットカードにてお支払いを進めていただくことができます。
■イギリス銀行へ口座振込み（イギリス・ポンドでご入金の場合）
振込口座 Starling bank銀行 SortCode: 60-83-71 (ビジネス・アカウント） 口座番号 50462801
口座名: Mitsuka Yamashiro/ Style gates
国際送金：Iban : GB33SRLG60837150462801
SWIFT/BIC : SRLGGB2L
契約のキャンセルと手数料
【全サービス共通】
■Style gateが提供しているサービスに関して、契約の成立はお申し込みいただいた後、ご入金の確認がなされた時点で、確定となります。
■返金処理が完了するまでには、キャンセルのお申込みをいただいてから、7－14営業日がかかることがあります。処理が完了次第、Ｅメールでお知らせします。クレジットカードでお支払の場合、クレジットカード会社の対応により更に時間がかかる場合もあります。その場合は、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。なお、銀行振り込みでお支払いいただいたお客様への返金は、振り込み手数料が差し引かれた残金が返金されます。また、その返金金額は、返金当日のイギリスポンドの当日換算レートに基づいて計算された日本円の金額で返金されます。
【観光ガイド/専用車サービス】
■Style gateが提供しているサービスに関して、お客様からキャンセルを受領した場合、契約が成立する以前(ご入金前)であれば、いかなる理由であれキャンセルが受領されます。また、キャンセルがStyle gateの事情によりなされた場合は、全額が返金されます。
■ご入金されたお申込金 100ポンド(または15,000円) は、お客様側の都合にてのキャンセルである場合は、事務手数料として返金されませんのでご了承ください。
■Style gateが提供しているサービスについての契約成立後のキャンセルに関して、ご入金確認後、サービス期日の10日-7日前は30％、6－4日前は50％、3日－当日は100％のキャンセル料。これに相当しない期間の場合でも、提供されたサービス内容にふさわしいキャンセル手数料が発生します。
■お申込みいただいた後、打ち合わせ開始後、情報をご提供後の、お申込み日数の短縮またはキャンセルは、上記日程に関係なく、1日分に対して15%の情報提供料、キャンセル料が発生します。
【グループ徒歩ツアー】
■一度購入されたツアーは返金されません。ただし、お友達へ譲渡すること、または、別のツアーへの振替が、その希望の連絡にて可能です。
